Шуудан дамжуулагчтай холбоо барих 4 хялбар арга

Агуулгын хүснэгт:

Шуудан дамжуулагчтай холбоо барих 4 хялбар арга
Шуудан дамжуулагчтай холбоо барих 4 хялбар арга

Видео: Шуудан дамжуулагчтай холбоо барих 4 хялбар арга

Видео: Шуудан дамжуулагчтай холбоо барих 4 хялбар арга
Видео: ЛЮБОВЬ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ (2020). Романтическая комедия. Хит 2024, Гуравдугаар сар
Anonim

Шуудан дамжуулагчид нь түгээмэл хэрэглэгддэг үйлчилгээ бөгөөд үйлчлүүлэгчид хүссэн бүх зүйлээ захиалж, орон нутгийн шуудан зөөгч ашиглан шууд тэдэнд хүргэх боломжийг олгодог. Хэрэв та Postmates -ийн үйлчлүүлэгчдийг дэмжих ажилтнуудтай холбоо барих шаардлагатай бол тэдэнд хүрэх хэд хэдэн арга бий. Та 1-888-815-7726 руу залгах замаар тэдний үйлчлүүлэгчийн тусламжийн утас руу залгаж, төлөөлөгчтэй ярилцах боломжтой. Та мөн тэдний туслах ажилтнуудтай ухаалаг утасны апп, вэбсайт эсвэл имэйлээр шууд имэйлээр холбоо барьж болно.

Алхам

4 -ийн 1 -р арга: Харилцагчийн үйлчилгээний шугамд хүрэх

Шуудан дамжуулагчтай холбоо барих 1 -р алхам
Шуудан дамжуулагчтай холбоо барих 1 -р алхам

Алхам 1. Дуудлага хийхээс өмнө дансныхаа мэдээллийг бэлэн болго

Postmates дахь харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй хийсэн яриагаа оновчтой болгохын тулд дансны мэдээлэл, захиалгын хүргэлт эсвэл баталгаажуулалт, таны асуудалтай холбоотой бусад мэдээллийг бэлэн байлгах, бэлэн байлгах боломжтой байх ёстой.

  • Дуудлага хийхдээ танаас дансны дугаар эсвэл таниулах өөр хэлбэрийг оруулахыг шаардаж магадгүй юм.
  • Хэрэв та Postmates -ийн жолооч бол жолоочийн мэдээллийг бэлэн байлгаарай.
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 2 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 2 -р алхам

Алхам 2. Харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэстэй холбогдохын тулд 1-888-815-7726 руу залгаарай

Үнэгүй дугаар руу залгаж, Postmates дахь харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч танд тулгарч буй асуудалд туслахад туслах цэсийн сонголтыг сонсоорой. Цэсийн сонголтыг анхааралтай сонсож, тусалж чадах хүнтэй холбогдох хүртэл хүлээнэ үү.

  • Харилцагчийн үйлчилгээний утасны шугам нь Postmates -ийн жинхэнэ хүнтэй холбоо тогтоох хамгийн сайн арга бөгөөд хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол түүнийг дуудаарай.
  • Утас нь 24 цагийн турш ажилладаг тул та өөрт тохиолдсон асуудлын талаар тусламж хүссэн үедээ залгах боломжтой.
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 3 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 3 -р алхам

Алхам 3. Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчид асуудлаа нарийвчлан хэлээрэй

Алдаа, асуудалд сэтгэл дундуур байж магадгүй, гэхдээ тусламж авах хамгийн сайн арга бол төлөөлөгчтэйгээ уулзахдаа асуудлаа тайван тайлбарлах явдал юм. Илүү их мэдээлэлтэй байх тусам тэд танд тусалж чадна.

Зөвлөгөө:

Төлөөлөгчөөс танаас ямар нэгэн нэмэлт мэдээлэл авах шаардлагатай байгаа эсэхийг асууж, асуудлаа шийдвэрлэхийн тулд чадах бүхнээ хийсэн эсэхийг баталгаажуулахын тулд тэд таны асуудлыг ойлгож байгаагаа баталгаажуулаарай.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 4 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 4 -р алхам

Алхам 4. Тусламжийн тасалбарын баталгаажуулалтын дугаарыг аваад 24 цагийн дараа дагаж мөрдөөрэй

Таны асуудлыг тайлбарласны дараа Postmates -ийн төлөөлөгч асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд тусламжийн тасалбар захиалах болно. Тусламжийн тасалбарын дугаарыг төлөөлөгчөөс асуугаарай, ингэснээр 24 цагийн дараа таны асуудал шийдэгдээгүй бол буцааж залгаж, өгөх боломжтой болно.

Шаардлагатай бол дараагийн дугаар руу залгахын тулд дугаараа бичээрэй

4 -ийн 2 -р арга: Postmates програмыг ашиглах

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 5 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 5 -р алхам

Алхам 1. Ухаалаг утас эсвэл таблет дээрээ Postmates програмыг нээнэ үү

Ухаалаг гар утас эсвэл таблетаасаа Postmates дүрсийг хайж олоод апп дээр дарна уу. Апп -ыг удирдах, хэрэглэгчийн дэмжлэг рүү мессеж илгээхийн тулд та данс руугаа нэвтрэх шаардлагатай.

Хэрэв та өмнө нь энэ програмыг хэзээ ч ашиглаж байгаагүй бол Postmates дансны мэдээллээ ашиглан нэвтэрч болно

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 6 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 6 -р алхам

Алхам 2. Зүүн дээд буланд байгаа профайлынхаа тохиргоо, мэдээлэлд хандах

Зүүн дээд буланд байгаа хүний дүр төрхтэй төстэй дүрс эсвэл хэрэв таны зургийг байршуулсан бол таны дансны мэдээллийг авчирна уу.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 7 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 7 -р алхам

Алхам 3. Цэсний доод хэсэгт байрлах "Дэмжлэг" -ийг сонгоно уу

Та дансныхаа тохиргооны хэсэгт нэвтэрсний дараа цэсийн доод хэсэгт байрлах хамгийн сүүлийн сонголт нь "Дэмжих" гэж хэлэх бөгөөд таныг хэрэглэгчийн дэмжлэгийн портал руу оруулах болно. Үүнийг нээхийн тулд дээр нь дарна уу.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 8 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 8 -р алхам

Алхам 4. Түгээмэл хариултууд болон тусламжийн сэдвүүдийн хэсгийг шалгана уу

Таны тулгарч буй бэрхшээлийг дэмжих цэсний нийтлэг асуудлын хэсэгт жагсаасан эсвэл тусламжийн сэдвүүдэд жагсаасан байж магадгүй юм. Цааш явахаасаа өмнө асуудлаа ингэж шийдэж чадах эсэхээ шалгахын тулд хэсэг хугацаа зарцуулаарай.

Зөвлөгөө:

Хэрэв та асуудлаа шийдэж чадахгүй эсвэл тусламжийн сэдвээр асуултандаа хариулж чадахгүй байгаа бол, хэрэв та хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх төлөөлөгчтэй холбоо барих шаардлагатай бол цэсийг үзсэн гэдгээ хэлэхээ мартуузай.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 9 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 9 -р алхам

Алхам 5. Доошоо гүйлгээд Холбоо барих хэсгээс "Имэйл" -г сонгоно уу

Аппликешн нь дотоод мессеж бичих функцтэй бөгөөд үүнийг ашиглан харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэстэй холбоо барьж болно. "Имэйл" гэсэн шошготой дүрс дээр дарж мессежийн портал үүсгэнэ үү.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 10 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 10 -р алхам

Алхам 6. Таны асуудалтай холбоотой сонголтыг сонгоно уу

"Имэйл" -ийг сонгосны дараа таныг "Бид танд юу туслах вэ?" Гэсэн өөр цэс рүү шилжүүлэх болно. Тусламжийн хүсэлтээ улам боловсронгуй болгохын тулд таны асуудалтай хамгийн ойр хамааралтай сонголтыг сонгоно уу.

Та данс, захиалга, төлбөр, шуудангийн үйлчилгээ, аюулгүй байдлын асуудлын талаар мэдээлэх сонголтуудыг харах болно. Хэрэв танд асуудалтай холбоотой ямар нэгэн зүйл харагдахгүй байгаа бол "Бүртгэл" -ийг сонгоно уу

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих Алхам 11
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих Алхам 11

Алхам 7. "Сэтгэгдэл бичих" талбарыг бөглөж, асуудлаа оруулна уу

Та тусламжийн цэсийн сонголтыг сонгохдоо таныг сэтгэгдлийн хайрцгийг агуулсан маягтанд аваачна. Асуудлаа нарийвчлан тайлбарлахын тулд хайрцгийг ашиглан дэлгэцийн доод хэсэгт "Асуудлыг мэдээлэх" гэсэн дүрс дээр дарна уу. Энэ нь таны хүсэлтийг илгээх бөгөөд та удахгүй хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төлөөлөгчтэй холбоо барих ёстой.

Төлөөлөгч тантай холбогдох зөв мэдээлэлтэй байгаа эсэхийг шалгахын тулд маягтанд заасан холбоо барих мэдээллийг шалгана уу

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 12 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 12 -р алхам

Алхам 8. 24 цагийн дараа ажиглалт хийнэ

Хэрэв та 24 цагийн дараа юу ч сонсохгүй байвал өөр тусламж хүсэх хүсэлтээ илгээнэ үү. Үүнтэй ижил процедурыг дагаж, дэмжлэг авахаар ирсэн бөгөөд хэн нэгнээс хараахан сонсоогүй байгаа гэдгээ коммент хэсэгт бичнэ үү.

Хэрэв 24 цагийн дараа тантай холбоо барихгүй байгаа бол хэрэглэгчийн тусламжийн шугам руу залгаарай

4 -ийн 3 -р арга: Хэрэглэгчийн дэмжлэгийг имэйлээр илгээх

13 -р алхам
13 -р алхам

Алхам 1. Харилцагчийн дэмжлэг рүү имэйлээр шууд мессеж илгээх

Хэрэв та үйлчлүүлэгч, жолооч, худалдаачин бол дэмжлэг үзүүлэх порталыг тойрч, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний хэлтэст шууд имэйлээр тусламжийн тасалбар илгээхийг алгасаж болно.

Та тэдэнтэй имэйлээр холбоо барьж тусламжийн тасалбарын байдлыг шалгаж болно

Шуудан илгээгчидтэй холбоо барих 14 -р алхам
Шуудан илгээгчидтэй холбоо барих 14 -р алхам

Алхам 2. [email protected] руу дэлгэрэнгүй имэйл илгээнэ үү

Асуудлаа тайлбарлаж, асуудлыг шийдэхийн тулд аль хэдийн хийсэн алхамуудаа жагсааж бичнэ үү. Өөрийн акаунтын мэдээллийг жагсааж, имэйлээр танд хүрэх хамгийн сайн аргыг оруулна уу.

Зөвлөгөө:

Дансны мэдээлэл болон асуудлынхаа ерөнхий тайлбарыг имэйлийн гарчигт бичээрэй, ингэснээр төлөөлөгч илүү хялбар лавлах боломжтой болно. Жишээлбэл, таны гарчиг дараах байдлаар харагдаж болно: Дансны дугаар 987654321 - Жэйн Смит - Хэт их данс.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 15 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 15 -р алхам

Алхам 3. Хэрэв танд 24 цагийн дотор хариу ирээгүй бол түүнийг дагаж мөрдөөрэй

Та имэйлээ явуулсны дараа таны мессежийг хүлээн авсан гэсэн хариултыг хүлээн авах ёстой бөгөөд харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэс таны асуудлыг шалгаж байна. Хэрэв та 24 цагийн дараа өөр юу ч сонсохгүй бол өөрийн имэйл рүүгээ имэйл илгээж, тусламжийнхаа статусыг асуугаарай.

Postmates -ээс хариулт авахын тулд спам фолдероо шалгаарай

4 -ийн 4 -р арга: Вэбсайтаар дамжуулан холбоо барих

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 16 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 16 -р алхам

Алхам 1. Хөтчөө нээгээд Postmates вэбсайт руу орно уу

Өөрийн вэб хөтчийн хайлтын мөрөнд Postmates вэбсайтын URL хаягийг оруулна уу эсвэл вэбсайтаа татахын тулд хайлтын систем дээр Postmates -ийг хайж олоорой.

  • URL нь:
  • Хэрэглэгчийн дэмжлэг хэсэгт нэвтрэхийн тулд та данс руугаа нэвтрэх шаардлагатай болно.
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 17 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 17 -р алхам

Алхам 2. Баруун дээд буланд байгаа профайлын дүрс дээр дарна уу

Postmates -тэй холбоо барих сонголтыг таны дансны тохиргооны мэдээлэлтэй хамт жагсаасан болно. Баруун дээд буланд байгаа сагсны хажууд байгаа профайлын дүрс дээр дарахад цэс гарч ирэх болно.

Шуудан дамжуулагчтай холбоо барина уу 18 -р алхам
Шуудан дамжуулагчтай холбоо барина уу 18 -р алхам

Алхам 3. "Тусламжийн төв" дээр дарж сонгоно уу

Профайлын дүрсийг сонгосны дараа гарч ирэх цэснээс сонголтуудын дунд "Тусламжийн төв" гэсэн шошготой сонголтыг харах болно. Үүнийг дарж харилцагчийн үйлчилгээний портал руу аваачина уу.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 19 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 19 -р алхам

Алхам 4. Тусламжийн сэдвүүдийг хайж, таны асуудал жагсаасан эсэхийг шалгаарай

Танд тулгарч буй асуудалтай маш төстэй сэдвийг харж байгаа эсэхийг харахын тулд цэсийн сонголтуудыг үзээрэй. Та Postmates -тэй холбоо барихгүйгээр асуудлыг шийдэж чадна.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 20 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 20 -р алхам

Алхам 5. Доод тал руу гүйлгээд "Бидэнтэй холбоо бариарай" хэсгийн "Имэйл" дээр дарна уу

Энэ нь таныг дансны асуудал, захиалгын асуудал, төлбөртэй холбоотой асуудлууд гэх мэт өргөн хүрээний сэдвүүдийн жагсаалт бүхий тусламжийн цэс рүү хөтлөх болно. Сонголтуудыг судалж үзээд таны асуудалтай хамгийн их холбоотой зүйлийг сонгоорой.

Зөвлөгөө:

Хэрэв та ямар сэдвийг сонгохоо мэдэхгүй байгаа бол "Бүртгэл" -ийг сонгоно уу.

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 21 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 21 -р алхам

Алхам 6. "Сэтгэгдэл бичих" хайрцгийг ашиглан асуудлаа тайлбарлаж, "Асуудлыг мэдээлэх" дээр дарна уу

"Танд тулгарч буй асуудлаа багасгасны дараа коммент хайрцгийг ашиглан асуудлаа нарийвчлан тайлбарлана уу. Дууссаны дараа цэсийн доод хэсэгт байрлах "Асуудал тайлагнах" дүрс дээр дарж зурвасаа илгээнэ үү. Та мессеж илгээсэн даруйдаа төлөөлөгчтэй холбоо барих ёстой.

Төлөөлөгч тантай холбогдох боломжтой эсэхийг шалгахын тулд цэсэнд заасан холбоо барих мэдээллийг дахин шалгана уу

Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 22 -р алхам
Шуудангийн хүмүүстэй холбоо барих 22 -р алхам

Алхам 7. 24 цагийн дараа ажиглалт хийнэ

Хэрэв та 24 цагийн дараа юу ч сонсохгүй байвал ижил процедурыг дагаж өөр зурвас илгээнэ үү. Коммент хэсэгт та аль хэдийн зурвас илгээсэн бөгөөд танд хариу ирүүлээгүй байгаа тухай бичээрэй.

Зөвлөмж болгож буй: