Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг хэрхэн зогсоох вэ: 12 алхам

Агуулгын хүснэгт:

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг хэрхэн зогсоох вэ: 12 алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг хэрхэн зогсоох вэ: 12 алхам

Видео: Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг хэрхэн зогсоох вэ: 12 алхам

Видео: Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг хэрхэн зогсоох вэ: 12 алхам
Видео: Авто тээвэр болон өөрөө явагч хэрэгслийн албан татвараа хугацаанд нь төлнө үү 2024, Гуравдугаар сар
Anonim

Бид бүгд хэзээ ч дуусдаггүй юм шиг утсаар ярьсан. Тиймээс, хүндэтгэлтэй байдлаар яриагаа хэрхэн дуусгах вэ? Найз нөхөд, гэр бүлийн гишүүд, бизнесийн холбоотнуудын хооронд сайн харилцаа холбоо тогтоох нь чухал юм. Утасны яриаг эелдгээр дуусгах нь эдгээр харилцааг хөгжүүлэх чухал хэсэг юм.

Алхам

3 -р хэсгийн 1: Харилцан яриаг таслах

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 1 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 1 -р алхам

Алхам 1. Ярилцлагад анхаарлаа төвлөрүүл

Утасны дуудлага дуусах дөхөж байхад та нөгөө хүнээ үргэлжлүүлэн ярихад уриагүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Жишээлбэл, та тэдний саяхан хэлсэн зүйлийг сонирхож байж магадгүй, гэхдээ хариулах асуулт асуух нь нөгөө хүнээ үргэлжлүүлэн ярихад урьдаг.

  • Жишээлбэл, ээж чинь саяхан жаахан хов жив ярьсан байж магадгүй. Нээлттэй асуулт асуухын оронд ("Үүнийг яаж сонссон юм бэ?" Гэх мэт) мэдэгдэл хий (жишээ нь, "Та сонссон бүх зүйлдээ итгэж чадахгүй байна."). Мэдэгдэл нь тухайн яриаг хаах зорилготой бөгөөд ингэснээр та хэлэлцэх шаардлагатай бусад сэдвүүд рүү шилжих эсвэл харилцан яриаг дуусгах боломжтой болно.
  • Хэрэв та ажил хэргийн дуудлагад байгаа бөгөөд яриаг дахин чиглүүлэх шаардлагатай бол нөгөө хүний хэлсэн зүйлд хариулж, саяхан хэлсэн зүйл нь танд бас чухал болохыг илтгэнэ. Дараа нь шийдвэрлэх шаардлагатай сэдвийг нэн даруй танилцуулна уу. Жишээлбэл, та “Цалингийн асуудалтай холбогдуулан надад анхааруулсанд баярлалаа. Би утсаа тасалмагц манай оффисын менежертэй энэ талаар ярих болно, гэхдээ улирлын тайлангийн явцын талаар ярилцахыг хүссэн юм.”
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 2 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 2 -р алхам

Алхам 2. Тайвширахыг хүлээнэ үү

Бүх яриа түр зогсолттой байдаг. Илтгэгчийг түр зогсохыг хүлээгээд утсаа таслах хэрэгтэй гэдгээ тайлбарла.

Чөлөөт цагийг ашиглахдаа бүү зогсоорой. Үгүй бол утасны нөгөө талд байгаа хүн танд шинэ түүх ярьж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд тухайн хүнд тэдэнтэй ярилцах дуртай байсан гэдгээ хэлээрэй, удахгүй дахин залгах болно гэдгээ хэлээд шууд л ээлж дараалан баяртай гэж хэлээрэй. Баяртай гэж бүү сунга

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 3 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 3 -р алхам

Алхам 3. Таслах

Хэдийгээр бид тасалдлыг ихэвчлэн бүдүүлэг үйлдэл гэж үздэг ч та хэн нэгнийг эелдгээр тасалдуулж чадна!

  • Таны цорын ганц боломж байгаа бол тасалдуул, тэгсэн бол үргэлж уучлалт гуйгаарай. Жишээлбэл, та утсаар ярьж байхдаа яаралтай ажил, яаралтай асуудал гарах үед тасалдуулж болно. Эсвэл та аль хэдийн тодруулсан тодорхой хугацааны хязгаартай бол тасалдуулж болно.
  • Магадгүй та ажил хэргийн дуудлага хийж байгаа байх, гэхдээ хэн нэгэн танай оффист дөнгөж орж ирсэн эсвэл уулзалт товлосон байна. Дуудлагын нөгөө талд байгаа хүнд таны нөхцөл байдлыг мэдэгдэж, хэзээ дахин залгахаа хэлээд ярилцлагаа дуусгана уу.
  • Хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол үүнийг товчхон тайлбарла: “Тасалсанд маш их харамсаж байна, гэхдээ нохой минь бөөлжисөө хаячихлаа. Би түүнийг шалгах хэрэгтэй байна."
  • Хэрэв та аль хэдийн тогтоосон хугацааг дагаж мөрдөх шаардлагатай бол хязгаарлалтаа тэдэнд сануулаарай: "Тасалсанд маш их харамсаж байна, гэхдээ миний завсарлага одоо дуусч, би ажилдаа орох хэрэгтэй байна."
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 4 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 4 -р алхам

Алхам 4. Цагийн анхааруулга өгөх

Хугацаагаа бусад хүнд мэдэгдэх нь эвгүй эсвэл бүдүүлгээр баяртай салахаас зайлсхийхэд тусална. Ярилцах тав, арван минут үлдсэн байхад нөгөө хүнд хэлээрэй. Хэрэв тэд танаас тодорхой асуулт асуух эсвэл чухал зүйлийг хэлэх шаардлагатай бол цагийн анхааруулга нь ярианыхаа төгсгөлд анхаарлаа хандуулахыг сануулах болно.

  • Эсвэл цаг хугацааны сэрэмжлүүлэг нь сүүлийн асуулт эсвэл сэдэв рүү шилжих арга байж болно. Нөгөө хүн хариу өгсний дараа цаг гаргасанд талархаж, яриагаа дуусга.
  • Ажил хэргийн дуудлагын хувьд цагийн сэрэмжлүүлэг нь харилцан яриаг дахин чиглүүлэх, бусад хүнтэй ярилцах шаардлагатай зүйлээ эрэмбэлэхэд тусална. Жишээлбэл, "Дараагийн уулзалт эхлэхэд надад ердөө таван минут л үлдсэн боловч та улирлын тайлангаа дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг асуух гэсэн юм." Нөгөө хүн хариулсны дараа та тэдэнд талархаж, тайланг удахгүй хянахыг тэсэн ядан хүлээж байгаагаа хэлээрэй.

3 -ийн 2 -р хэсэг: Баяртай гэж хэлэх

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 5 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 5 -р алхам

Алхам 1. Уучлаарай

Хэрэв та яриаг гэнэт дуусгах шаардлагатай байсан бол уучлаарай гэж хэлэхээ мартуузай. Та үргэлжлүүлэн ярихыг хүсч байгаагаа хэлээрэй, гэхдээ утсаар ярьж байх үед гарсан онцгой байдлын талаар ярих хэрэгтэй.

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 6 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 6 -р алхам

Алхам 2. Таашаал ханамжаа баталгаажуулаарай

Нөгөө хүндээ цагийг сайхан өнгөрөөж, тантай ярилцах цаг гаргаж байгаад талархаж байгаагаа хэлээрэй. Ингэснээр тэд танд чухал гэдгийг бататгаж байна.

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 7 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 7 -р алхам

Алхам 3. Дахин ярилцахаар төлөвлө

Хэрэв та ойр дотны найз эсвэл гэр бүлийнхээ гишүүнтэй ярилцаж байгаа бол ойрын ирээдүйд ярилцах цаг гаргах нь яриаг хурдан дуусгахад тусална. Нөгөө хүн удахгүй хэлэхийг хүссэн бусад зүйлээ хэлж чадна гэдгээ мэдэж, бүх зүйлийг нэг дор хэлээд яриаг сунгах шаардлагагүй гэж бодож байна.

  • Дахин залгахад тохиромжтой цагийг нөгөө хүнээс асуух нь удаан үргэлжилсэн утасны дуудлагад хүргэж болзошгүй юм. Үүний оронд тэд ирэх долоо хоногт чатлах боломжтой эсэхийг харахын тулд мессеж бичих эсвэл имэйлээр илгээхээ хэлээрэй.
  • Эсвэл, хэрэв та хэзээ дахин ярилцахаа мэдэхгүй байгаа бол тодорхой бус хугацааг санал болго. Жишээлбэл, "Би энэ долоо хоногийн сүүлээр эсвэл амралтын өдрүүдэд дахин залгана" гэж хэлээрэй.
  • Хэрэв тэр хүн таны байнга ярьдаггүй хүн байвал "Бид удахгүй үүнийг дахин хийх ёстой!" Гэж хэлээрэй. Ингэснээр та холбоо барихыг хүсч байна, гэхдээ та тодорхой цагийн хуваариар хязгаарлагдахгүй.
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 8 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 8 -р алхам

Алхам 4. Харилцааны өөр аргыг санал болго

Хэрэв та утсаар ярих дургүй бол Skype, мессеж, имэйлээр холбоо барихыг хүсч байгаагаа хэлээрэй.

  • Удаан хүлээгддэг бизнесийн холбоо барих хүмүүсийн хувьд та утсаар биш имэйлээр илүү хурдан хариулах боломжтой гэдгээ нөгөө хүнд хэлж болно. Нөгөө хүн таны илгээсэн имэйлд хариу өгч байгаа бол энэ нь эхний имэйлийг эхлүүлэхээс илүүтэйгээр имэйл илгээх магадлалтай байж магадгүй юм. Тухайн өдрийн дараа утасны ярианыхаа талаар тэдэнд имэйлээр илгээж, и -мэйлээр хариулахыг тэдэнд уриалаарай.
  • Заримдаа, бусад хүн таныг хамгийн сүүлд ярьснаас хойш болж байгаа бүх зүйлийг бөглөх хэрэгтэй гэж боддог тул хувийн утасны яриа удаан үргэлжилдэг. Хэрэв та олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл (facebook гэх мэт), мессеж, имэйлээр дамжуулан холбоо барьж байвал утсаар ярихын тулд удаан хугацаагаар ажиллахад дарамт багатай байх болно.
  • Нөгөө хүнд утсаараа хэлсэн зүйлийнхээ зургийг зурвас эсвэл имэйлээр илгээх болно гэдгээ хэлээрэй. Та харилцаа холбоогоо уртасгах болно, гэхдээ үүнийг өөрийн цаг хугацаанд хийх хэрэгтэй. Ярилцлагын мөрөөр мессеж бичих эсвэл имэйлээр илгээх нь харилцааны шинэ аргыг нээж өгөх болно.

3 -р хэсгийн 3: Дуудлагаа төлөвлөх

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 9 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 9 -р алхам

Алхам 1. Үйл ажиллагааны хооронд дуудлага хийх

Хэрэв та дуудахыг хүсч буй хүн ихэвчлэн яриа хөөрөө ихтэйг мэддэг бол төлөвлөсөн уулзалт, уулзалт эсвэл үйл ажиллагааны хооронд залгаарай. Та ярихад ердөө арван минут л байгаа, гэхдээ боломжтой үедээ залгахыг үнэхээр их хүсч байсан гэж хэлж болно. Найз нөхөд эсвэл гэр бүлийнхээ гишүүнд ярианы эхэнд цаг заваа хязгаарлаж байгаагаа хэлээрэй.

Ихэнхдээ яриа хөөрөөтэй хүмүүс яриагаа дуусгахыг оролдож байхад танд "дахиад нэг зүйлийг" хэлэхийг хүсдэг. Тантай ярилцах хэдхэн минут байгаа гэдгийг түншдээ хэлснээр энэ нь танд хэлэхийг хүсч буй хамгийн чухал зүйлийг эрэмбэлэхэд тусална

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 10 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 10 -р алхам

Алхам 2. Тэдний хуваарийг ухамсарлах

Найз эсвэл гэр бүлийнхээ гишүүдийн ердийн дэглэмийг анхаарч үзээрэй. Хэрэв та тэд тодорхой цагт хооллодог бөгөөд хязгааргүй хугацаагаар хооллохгүй гэдгийг мэдэж байвал залгаарай. Жишээлбэл, та үдийн завсарлага эсвэл ихэвчлэн оройн хоол идэхээс өмнө дуудаж болно. Ийм байдлаар яриагаа дуусгах шахалт нь нөгөө хүн (та биш) дээр ирдэг.

Нөгөө хүний хуваарийг анхаарч үзээрэй. Та утсаар ярихдаа дараах үгийг хэлээрэй: “Та үдийн цайны завсарлагаанд байгаа гэдгээ мэдэж байна. Зав байвал хэдэн хүн рүү залгаж, чатлахыг л хүссэн юм."

Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 11 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихыг зогсоох 11 -р алхам

Алхам 3. Тэдний дуудлагыг буцааж өгнө үү

Хэрэв тэд тан руу залгаж, танд утсаар нэг цаг орчим ярих цаг байхгүй бол хариулах хэрэггүй. Гэсэн хэдий ч та тэднийг зайлсхийж байна гэж бодохгүйн тулд тэр өдөр тэднийг буцааж дуудахаа мартуузай.

  • Шударга байж, яагаад тэдний дуудлагад хариулж чадаагүйгээ тайлбарла. Магадгүй та төсөл дээр ажиллах, биеийн тамирын зааланд орох, гэрийн даалгавраа хийж дуусгах гэх мэт. Тэдний дуудлагыг алдсандаа харамсаж байгаагаа хэлээрэй.
  • Найз эсвэл гэр бүлийн гишүүн таныг үл тоомсорлож байна гэж бодохгүйн тулд чатлах хангалттай цаг байгаа бол залгаарай. Тэдний танд хэлэх зүйлийг хүндэтгэж, санаа тавьдаг гэдгээ батлахыг хүсч байна. Анхны дуудлагад хариу өгөхгүй, буцааж залгаснаар та тэдэнд бүрэн анхаарлаа хандуулах цаг болсныг харуулж байна.
  • Хэрэв тэр өдөр танд бас цаг байхгүй гэдгийг мэдэж байвал анхны дуудлагад хариулна уу. Юуны өмнө тэднээс юу болоод байгааг асуу; тэдэнд яаралтай эсвэл хуваалцах хэрэгтэй зарим чухал мэдээ байж магадгүй. Хэрэв тэд чатлахын тулд залгасан бол залгаж буй хүндээ юу хийж байгаагаа хэлээрэй, таныг завгүй өдөр хүлээж байна. Долоо хоногийн дараа илүү завтай бол тэдэн рүү залгах боломжтой эсэхийг асуугаарай.
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 12 -р алхам
Ярилцдаг хүнтэй утсаар ярихаа болих 12 -р алхам

Алхам 4. Жагсаалт гаргах

Хэрэв та тодорхой шалтгаанаар яриа хөөрөөтэй хүн рүү залгаж байгаа бол утсаар ярихаасаа өмнө хэлэх ёстой зүйлээ тэмдэглэж аваарай. Энэ нь харилцан яриаг үргэлжлүүлэхэд тусална.

Ярилцахыг хүсч буй сэдвүүдийнхээ жагсаалтыг бичиж авснаар таны яриа хажуу тийш эргэвэл нөгөө хүнд юу хэлэхийг хүсч байгаагаа сануулах болно. Болж өгвөл нөгөө хүний хэлсэн зүйлийг хооронд нь холбож яриаг жагсаалтан дахь сэдвүүдийнхээ нэг рүү шилжүүлэхийг хичээгээрэй: “Өө, энэ надад сануулж байна! Өчигдөр болсон явдлын талаар би чамд хэлэхийг үнэхээр их хүсч байна!”

Видео - Энэ үйлчилгээг ашигласнаар зарим мэдээллийг YouTube -тэй хуваалцаж болно

Зөвлөмж

  • Үргэлж үнэнч байх нь дээр. Хэрэв та үргэлж ийм шалтаг тоочдог бол нөгөө хүн таныг үнэлдэггүй юм шиг санагдах болно, эсвэл таныг гомдоохоор ямар нэгэн зүйл хийсэн гэж бодож магадгүй юм.
  • Маш эелдэг, тууштай байгаарай. Хэрэв тэд таны хүсэлтийг үл тоомсорлож, үргэлжлүүлэн ярьсаар байвал та утасны дуудлагаа дуусгах хэрэгтэй болно.

Анхааруулга

  • Бусад хүмүүсийн хэрэгцээг мэдэрч байгаарай. Ярилцах шаардлагатай байгаа хүнтэй утсаар жаахан илүү их цагийг өнгөрүүлэх нь таны бодож байгаа зүйлийг хийх нь хамаагүй чухал юм.
  • Инээдтэй шалтаг бүү ашигла ("Би одоо бялуугаа идэх ёстой" эсвэл "Уучлаарай, би үсээ угаах хэрэгтэй байна" гэх мэт). Энэ нь таны ярьж буй хүнийг уурлуулж, уурлуулах болно.

Зөвлөмж болгож буй: